গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে bdik ("bdik", "আমরা", "আমাদের") bdik.org-এ উপলব্ধ bdik ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার (সমষ্টিগতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") দ্বারা প্রদত্ত বা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে। এই নীতি bdik শর্তাবলীর অংশ গঠন করে এবং সেই শর্তগুলির সাথে পড়া উচিত।

bdik-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে bdik প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

bdik বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি এবং তাদের উৎসগুলি নীচে বর্ণনা করা হয়েছে:

bdik নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: জমা, উত্তোলন এবং বেট নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াকরণ সহ আপনার bdik অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা।
• পরিচয় যাচাইকরণ: নিশ্চিত করা যে আপনি ২১ বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করছেন এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত তা যাচাই করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, অ্যাকাউন্ট টেকওভার, বোনাস অপব্যবহার এবং জালিয়াতি বা প্রতারণার অন্যান্য রূপ সনাক্ত এবং তদন্ত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়া নির্দেশ করতে পারে এমন প্যাটার্ন সনাক্ত করতে অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা এবং দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা থেকে উপকৃত হতে পারে এমন খেলোয়াড়দের কাছে সক্রিয়ভাবে পৌঁছানো।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: গেম নির্বাচন, পেজ পারফরম্যান্স, মোবাইল অভিজ্ঞতা এবং কাস্টমার সাপোর্টের মান উন্নত করতে সমষ্টিগত, ছদ্মনামীয় ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করা।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষণ করা, উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

bdik আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়াই আপনার উপর আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় প্রোফাইলিংয়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না, এবং bdik ক্রস-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞাপন বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে পুনরায় বিক্রির জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করে না।

প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে, bdik নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার নিবন্ধন ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার এবং bdik-এর মধ্যে চুক্তি পালন করার জন্য প্রয়োজনীয় (অর্থাৎ আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা প্রদান করতে)।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবা উন্নতির কার্যক্রম একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং সুচারু প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখার ক্ষেত্রে bdik-এর বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আর্থিক রেকর্ড, পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা এবং লেনদেন লগ সংরক্ষণ প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিবিধান এবং bdik-এর কার্যক্রমে প্রযোজ্য অন্যান্য আইনি কাঠামো দ্বারা প্রয়োজনীয়।
• সম্মতি: যেখানে bdik আপনাকে ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগ পাঠাতে চায় বা উপরে তালিকাভুক্ত ছাড়া অন্য উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে চায়, আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইব, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

bdik আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং পার্টনার ব্যাংক গেটওয়ে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পেমেন্ট ডেটা পায়। এই প্রসেসরগুলি চুক্তিবদ্ধভাবে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করতে বাধ্য এবং যেকোনো গৌণ উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইকরণ সরবরাহকারী: নিয়ন্ত্রিত KYC এবং AML পরিষেবা সরবরাহকারীরা শুধুমাত্র bdik-এর পক্ষে আপনার পরিচয় যাচাই করার উদ্দেশ্যে পরিচয় নথির ডেটা এবং মুখের ছবি পেতে পারে। এই সরবরাহকারীরা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কাজ করে।
• গেম ও প্ল্যাটফর্ম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো গেম স্টুডিওগুলি আপনার কাছে তাদের গেম সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় ছদ্মনামীয় সেশন এবং গেমপ্লে ডেটা পায়। তারা আপনার নাম, পেমেন্টের বিবরণ বা যোগাযোগের তথ্য পায় না।
• আইন প্রয়োগকারী এব ং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: bdik একটি বৈধ আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক নির্দেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধ দ্বারা আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে। আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে bdik প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

bdik যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তাদের উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে হবে এবং চুক্তিবদ্ধভাবে শেয়ার করা উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। bdik উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন না করে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষার স্তর প্রদান করে না এমন দেশে অবস্থিত পক্ষগুলিতে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করে না।

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা পার্টনার ব্যাংক ব্যবহার করে bdik-এ জমা বা উত্তোলন করেন, bdik পেমেন্ট সরবরাহকারীর কাছ থেকে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পায় আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লেনদেন মেলানোর জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সহ — সাধারণত আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ এবং একটি অনন্য লেনদেন রেফারেন্স। bdik সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর, CVV কোড বা অনলাইন ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড গ্রহণ বা সংরক্ষণ করে না।

আপনার bdik অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই রেকর্ডগুলি এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় এবং অ্যাক্সেস অনুমোদিত bdik কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং যেখানে আইনগতভাবে প্রয়োজন সেখানে উপযুক্ত নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে।

bdik মূল কার্যকারিতা প্রদান, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে bdik প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। bdik যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে তা হল:

• অপরিহার্য কুকি: bdik প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন কুকি রয়েছে যা আপনাকে লগ ইন রাখে, নিরাপত্তা টোকেন যা ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারি থেকে রক্ষা করে এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: ছদ্মনামীয় কুকি যা bdik-কে বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় অসুবিধায় পড়েন। এই ডেটা একচেটিয়াভাবে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয় এবং বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ কুকি: ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং এবং আচরণগত বিশ্লেষণ কুকি যা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ, বট ট্র্যাফিক এবং সমন্বিত অপব্যবহারের প্যাটার্ন সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলি bdik-এর নিরাপত্তা অবকাঠামোর একটি অপরিহার্য অংশ এবং সমস্ত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা করে।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি পরিচালনা বা মুছতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু কুকি অক্ষম করা bdik প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে, যার মধ্যে একটি সেশনের সময় লগ ইন থাকার আপনার ক্ষমতাও অন্তর্ভুক্ত।

bdik আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয়, বা যতক্ষণ bdik প্রযোজ্য আইন বা বিধিবিধান দ্বারা এটি ধরে রাখতে বাধ্য। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং KYC নথিগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং AML রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়; আর্থিক লেনদেনের রেকর্ডগুলি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়; ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা লগগুলি জালিয়াতি তদন্তের উদ্দেশ্যে 12 মাস পর্যন্ত ধরে রাখা হয়; এবং অ্যানালিটিক্স ডেটা 24 মাস পর্যন্ত ছদ্মনামীয় বা সমষ্টিগত আকারে ধরে রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন নেই এবং এটি ধরে রাখার কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা নেই, bdik শিল্প-মানক ডেটা ধ্বংস পদ্ধতি ব্যবহার করে নিরাপদে ধ্বংস করে বা স্থায়ীভাবে বেনামী করে। বেনামী ডেটা — ডেটা যা থেকে সমস্ত সনাক্তকারী তথ্য অপরিবর্তনীয়ভাবে সরানো হয়েছে — পরিসংখ্যান এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

একজন bdik খেলোয়াড় হিসাবে, bdik আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ bdik সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। bdik 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

bdik ডেটা অধিকার অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেবে না যদি না অনুরোধটি স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়, সেক্ষেত্রে bdik একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি নিতে পারে বা অনুরোধে কাজ করতে অস্বীকার করতে পারে। অননুমোদিত অনুরোধ থেকে রক্ষা করতে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণের আগে bdik পরিচয়ের প্রমাণ চাইতে পারে।

bdik প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। bdik সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। bdik যদি আবিষ্কার করে যে এটি অনিচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছে, সেই ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বিনা বিলম্বে বন্ধ করা হবে। অভিভাবক এবং পরিচালকরা যারা মনে করেন কোনো নাবালক bdik-এ নিবন্ধন করতে পারে তাদের অবিলম্বে [email protected]এ bdik সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

bdik অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য একটি স্তরযুক্ত নিরাপত্তা আর্কিটেকচার বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে: ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন; বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য AES-256 এনক্রিপশন (পরিচয় নথি এবং পেমেন্ট আইডেন্টিফায়ার সহ); ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা বৈধ অপারেশনাল প্রয়োজন আছে এমন কর্মীদের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটাতে কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে; সমস্ত bdik অভ্যন্তরীণ সিস্টেমের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ; যোগ্য তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা সংস্থাগুলি দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা; এবং রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ এবং অ্যানোমালি মনিটরিং সিস্টেম।

bdik আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো নিরাপত্তা সিস্টেম অভেদ্য নয়। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, bdik যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিকারের জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেবে।

bdik প্ল্যাটফর্ম গেম সরবরাহকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রযুক্তি অংশীদার সহ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার নাম উল্লেখ বা প্রদর্শন করতে পারে। bdik কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। যেখানে আপনি একটি লেনদেন শুরু করতে সরাসরি একটি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (যেমন bKash বা Nagad) সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, সেই ইন্টারঅ্যাকশন তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। bdik আপনাকে আপনার bdik অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করে।

bdik আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলিতে পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করে। যখন উপাদান পরিবর্তন করা হয়, bdik bdik প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। সংশোধিত নীতি প্রকাশনার সাথে সাথে কার্যকর হবে যদি না একটি পরবর্তী কার্যকর তারিখ নির্দিষ্ট করা হয়।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে bdik প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। এই নীতির শীর্ষে দেখানো তারিখ নির্দেশ করে যখন এটি শেষ আপডেট করা হয়েছিল। bdik কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করে সে সম্পর্কে অবগত থাকতে আমরা পর্যায়ক্রমে এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে, বা সম্ভাব্য ডেটা সুরক্ষার উদ্বেগ রিপোর্ট করতে, অনুগ্রহ করে bdik সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। bdik 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান স্বীকার করবে এবং প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে।

ইমেইল: [email protected]

আমাদের দ্রুত এবং সঠিকভাবে সাড়া দিতে সাহায্য করার জন্য আপনার বার্তায় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।